תמיכת לקוחות

אנחנו כאן כדי לעזור לך!
מהי חנות Refresho?

Refresho היא חנות מקוונת המתמחה במכירת מכונות קפה ובלנדרים באיכות גבוהה. אנו מציעים מגוון רחב של מכשירים המסייעים לכם להכין משקאות קפה ייחודיים ומיצים טריים בקלות ובמקצועיות. ממכונות קפה מתקדמות המעניקות לכם חווית קפה יוצאת דופן ועד בלנדרים מגוונים המאפשרים לכם להכין משקאות בריאים וטעימים, אנו מספקים לכם את כל מה שאתם צריכים כדי ליהנות מהמשקאות האהובים עליכם בבית או במקום העבודה.

האם החנות מציעה אחריות על המוצרים?

כן, אנו מציעים אחריות על כל המוצרים כדי להבטיח איכות ושביעות רצון לקוחות. אם אתה נתקל בבעיה כלשהי עם המוצר, אתה יכול לפנות אלינו לתמיכה או החלפה בהתאם למדיניות האחריות שלנו

מה קורה אם ההזמנה שלי מגיעה בצורה לא נכונה?

אם הזמנתך הגיעה בצורה לא נכונה או מכילה מוצר אחר מזה שהזמנת, אנו מתנצלים על כך ומבטיחים לתקן את המצב בהקדם האפשרי. כל שעליכם לעשות הוא ליצור קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו דרך עמוד יצירת קשר, להסביר את הבעיה ולמסור לנו את פרטי ההזמנה. אנו נעקוב אחר בקשתך במהירות, ונחליף את המוצר הפגום או נתקן כל שגיאה אחרת בהתאם לבקשתך. אנו כאן כדי להבטיח את שביעות רצונך המלאה, ואנו שואפים לספק חווית קנייה ללא טרחה.

מה עליי לעשות אם שמתי כתובת שגויה?

אם הזנת כתובת שגויה במהלך תהליך ההזמנה, אל תדאג! אתה יכול ליצור קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו באופן מיידי באמצעות דף יצירת קשר לספק לנו את פרטי הכתובת הנכונים. אנו נפעל לתקן את השגיאה בהקדם האפשרי לפני שליחת ההזמנה. אנא ודא שהשינוי נעשה לפני שליחת המשלוח כדי להבטיח שההזמנה תגיע לכתובת הנכונה. אנחנו כאן כדי לתמוך בך ולהבטיח חווית קניה חלקה ומשביעה.

האם החנות מספקת אפשרויות תשלום מרובות?

כן, אנו מציעים אפשרויות תשלום מרובות כדי להקל על הרכישה שלך, כולל תשלומים בכרטיס אשראי ושיטות תשלום אלקטרוניות אחרות. אתה יכול לבחור את השיטה המתאימה לך תוך כדי השלמת ההזמנה.